VERSAND & RETOUREN GANZ EINFACH
SORGENFREI EINKAUFEN
Wir von My Balance möchten dir ein einzigartiges Shopping-Erlebnis und überdurchschnittlichen Service bieten. Dazu gehört natürlich ein unkomplizierter Versand und simple Retouren-Abwicklung!
VERSAND
My Balance versendet alle Artikel in Deutschland klimaneutral mit DHL GoGreen. Der Versand ist für dich ab einem Bestellwert von 50.-€ kostenlos. Dieses Angebot gilt nur für den Versand innerhalb Deutschlands.
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Zwischensumme |
Versandkosten |
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50.- € und mehr |
KOSTENLOSER Standardversand Lieferung innerhalb von 2 bis 3 Tagen |
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Unter 50.- € |
4,95 € Standardversand Lieferung innerhalb von 2 bis 3 Tagen |
Sobald Deine Bestellung verschickt wurde, erhältst Du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer. So kannst Du jederzeit den Versandstatus Deiner Bestellung verfolgen.
UMTAUSCH & RETOUREN
Wir sind überzeugt davon, dass Du Deine My Balance Produkte lieben wirst! Sollte jedoch wider Erwarten einmal etwas nicht ganz zu deiner Zufriedenheit sein, kannst du deine Bestellung innerhalb 30 Tagen an uns zurückgeben. Dein Geld erhältst du selbstverständlich zurück. Retouren sind für dich immer kostenlos, auch bei einem Bestellwert unter 50.-€.
SO FUNKTIONIERT DER UMTAUSCH & RETOUREN
- Schreib uns einfach per Mail oder über das Kontaktformular. Bitte nenne uns gleich deine Bestellnummer. Dann können wir dir schneller weiter helfen. Anschließend erhältst du von uns deinen Rücksendeschein.
- Klebe den ausgedruckten Rücksendeschein auf den Versandkarton.
- Bringe Dein Retouren-Paket zu einer Hermes Versandstation in deiner Nähe.
- Erhalte dein Geld zurück, nachdem wir deine Retoure geprüft haben.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Deiner Ware kannst Du von Deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch nehmen. Nähere Informationen dazu findest Du in unserer Widerrufsbelehrung. Achte bitte darauf, dass die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand, unversehrt und ohne Beschädigung, sowie nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück an uns gesendet wird. Das sind die Voraussetzungen für eine volle Erstattung des Kaufpreises.